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格蘭仕一日連發兩則聲明,怒斥天貓“店大欺客”
時間:2019-06-18 12:31:31 來源:7號網 閱讀量:950
618年中大促向來都是各大廠商的“必爭之地”。然而,有名商家自稱因為平臺搜索出現異常,導致備戰618的心血化為泡影。

618年中大促向來都是各大廠商的“必爭之地”。受到品牌降價以及平臺滿減等優惠政策的影響,大部分消費者都會選擇在618大促期間購買生活日用品。往往這時,商家會大量備貨,以滿足消費者急劇增長的需求。然而,有名商家自稱因為平臺搜索出現異常,導致備戰618的心血化為泡影。

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6月17日午間,格蘭仕在官方微博發布“關于格蘭仕在天貓平臺出現搜索異常的聲明”,怒斥天貓“店大欺客”。格蘭仕表示,自2019年5月28日拜訪拼多多以來,格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常,導致正常銷售遭遇嚴重影響。雖經過與天貓各種方式溝通,仍未得到解決。


格蘭仕一日連發兩則聲明,怒斥天貓“店大欺客”


格蘭仕方聲稱,為了備戰“618”,格蘭仕及合作伙伴在天貓備貨超過20萬臺,并積極配合促銷活動,“但這些努力如今均化為泡影”。格蘭仕認為,至少是天貓業務層面上的不作為,希望引起天貓高層的足夠重視。格蘭仕方呼吁:店大不能期客,社會各界應當維護公平營商環境,消費者才是我們共同的衣食父母。

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6月17日晚間,格蘭仕再發表一則“請天貓高層站出來說話”聲明。格蘭仕表示,發布第一則官方聲明后,同日16時10分左右格蘭仕在天貓平臺的搜索恢復正常,然而16時28分左右,搜索再次異常,直至19時,天貓方面仍未與我方直接溝通。格蘭仕稱,期待天貓高層能公開回應,并希望事態能向良性方向發展。

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格蘭仕一日連發兩則聲明,實在是出乎眾人意料。針對此事,天貓方面十分淡定,稱天貓上搜索結果“一切正常”。對于此事,不少網友亦有話要說。


格蘭仕一日連發兩則聲明,怒斥天貓“店大欺客”

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有網友表示,二選一本來就是不健康的市場狀態,格蘭仕這波很硬氣。也有網友簡單分析目前情況,認為官方通過限制搜索權重來變相打擊,目前官方旗艦店疑似降權。但也有網友表示,天貓不至于干這么沒有格局的事,格蘭仕真的認為這樣炒作能提升自己?

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值得一提的是,在618電商年中大促即將拉開帷幕之時,格蘭仕集團董事長兼總裁梁昭賢于5月28日應邀率隊赴上海造訪拼多多總部,雙方正式確定全面戰略合作關系。針對格蘭仕發布聲明一事,拼多多聯合創始人達達亦在微信朋友圈表達了自己的看法。

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他認為,這是電子商務法頒布以來,第一家公開站出來對電商行業“二選一”現象說不的企業。這(格蘭仕)是一家三觀奇正,有勇氣、有自信、有眼光、有信念值得尊敬的企業。

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這是否是兩家電商平臺之間的暗暗較量,事情未到水落石出之時,還很難說。也許有人會說,格蘭仕入駐拼多多降低了品牌品質,作為消費者早晚會棄用。然而,拼多多早已和各大品牌廠商建立了戰略合作關系,小米、蘋果、華為等知名企業皆在內。總之,平臺之間的良性競爭是大家都樂于看見的,但若某些平臺做出店大欺客的舉動,怕是聲譽也會受到波及。


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(編輯:莫莫)


標簽: 格蘭仕 天貓 618
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